平素より弊社商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
現在、コロナ禍やウクライナ侵攻による船の減便や資源の枯渇、人員削減等による価格高騰により、弊社商品はペットフードとしては非常に多い40種類以上の原材料を使用していることもあり、コロナ禍以降約2年間で原価が数倍に高騰しております。
現状ですと円安や輸送費の増加、保管・管理費の増加などを考慮すると3割程度の値上げをしなくてはならない局面にきておりますが、それではあまりにもお客様への負担が大きくなってしまうと考え、弊社では限界まで値上げを行わない方針として可能な限りの対策を行っております。
それらの対策としまして、普段よりも一度に多くの量を一括で製造・輸入し在庫の安定と価格維持を行うと共に、原材料購入先の再選定、商品の鮮度保持のためにオリジナルの袋の開発を行うことで対応させていただいております。
賞味期限につきましては、ペットフードは24ヶ月程度の賞味期限が多い中、弊社商品は余裕を持って18ヶ月の賞味期限を設定しており、更に賞味期限90日以内の商品の販売は行わないこととすることでより十分な余裕をもたせております。
【1.8kg商品の袋について】
1.8kg商品の袋の素材をオリジナルで開発し、2層+1層+2層の3枚を重ね合わせた事実上5層（バリア層を2層）の袋とすることで水蒸気透過率、酸素透過率をほぼ0に近い値まで抑えた仕様となっております。
【現在の値上げ状況】
現在はオランダ製のウィリアムドッグフードは値上げ延期とし、ベルギー製のロニーキャットフード、エリザベスキャットフードは10%の値上げをさせていただいております。キャットフードは肉含有量が多いこと、ドッグフードとは製造国が違い、他原材料の仕入れ価格を下げられなかったことにより、多大なる原価上昇となってしまったために値上げとさせていただきました。
現在仕入れ先など欧州各所の協力を得て、価格を少しでも値下げ、もしくは値上げ前の価格に戻せるように活動を続けております。世界情勢にも左右されてしまうため今しばらく時間がかかりそうではございますが、少しでもお客様にとってメリットがあるよう、その時々の製造価格に応じた限定割引などイレギュラー対応も含めて検討しております。今後も継続して取り組んでまいりたいと思いますので何卒ご理解頂けますと幸いです。
弊社をご利用いただいております猫様、犬様、ご家族の皆様にはご提供価格が不安定な状況となりまして大変なご迷惑をおかけしてしまう形となり恐縮でございますが、今後ともマッサンペットフーズを何卒宜しくお願い申し上げます。